Archive for Март 16th, 2016

Методы извлечения и резюмирования критических отзывов пользователей о продукции (22.03.16)

Время начала семинара 17.00.

В настоящее время в связи с увеличением количества пользовательского контента на онлайн-ресурсах (блогах, форумах, сайтах, социальных сетях, сервисах электронной коммерции) анализ мнений (англ. opinion mining) стал полезным инструментом компаний для извлечения требуемой информации из web-ресурсов. В последние десятилетия на рынке потребительских товаров наблюдается резкая динамика увеличения количества технически сложных товаров. Это связано, прежде всего, с развитием технологических инноваций, что приводит к постоянному увеличению конкретных видов компьютерных продуктов, и с концепцией соединения разной функциональности в едином устройстве. В связи с этим покупатели публикуют мнения, содержащие претензии по поводу удобства использования продукта (сервиса, товара) наряду с ненадлежащим техническим качеством.

В работе рассмотрены следующие задачи анализа мнений: классификация текстовых документов, извлечение высказываний относительно объектов мнений определенной предметной области, а так же резюмирование высказываний по тематическим категориям. Целью работы является разработка методов и программных средств извлечения высказываний, составных компонент и функций продуктов, связанных с трудностями в использовании продуктов и учитывающих особенности неструктурированных текстов пользователей в коллекции отзывов предметной области. Научную новизну составляют предложенные методы извлечения высказываний в рассматриваемых задачах анализа мнений пользователей различных предметных областей, основанные на алгоритмах машинного обучения без учителя, словарях и использовании структурной информации лингвистического тезауруса. Улучшение качества разработанных методов по сравнению с существующими методами подтверждено экспериментально с помощью стандартных метрик качества систем анализа текстов на естественном языке. Предложенные методы могут быть использованы при решении прикладных задач анализа мнений: классификации текстовых документов, извлечения информации, кластеризации информации на основе тематических моделей и т.п.

Докладчик: Тутубалина Елена Викторовна
Научный руководитель: д.ф.-м.н., проф., Соловьев Валерий Дмитриевич»

Презентация: pdf